Platin Schadenservice für Kaskoversicherte von Direct Line

13.01.2010

Berlin/Teltow, 13. Januar 2010

Im Falle eines Kasko-Schadens an ihrem Fahrzeug erhalten Kunden des Direktversicherers Direct Line jetzt einen besonderen Service. Ihnen steht ab Ende des Jahres 2009 der kostenfreie Platin Schadenservice zur Verfügung. Dabei übernimmt ein persönlicher Ansprechpartner bei Direct Line die vollständige Organisation der Kasko Schadenregulierung und den Kunden wird diese meist zeitaufwändige Aufgabe abgenommen.

Neben den Standardleistungen der Schadenregulierung in der Kaskoversicherung übernimmt Direct Line mit dem Platin Schadenservice unter anderem die Auswahl der Partnerwerkstatt bei einem der 600 DEKRA-zertifizierten Karosserie- und Lackierfachbetriebe, organisiert ein kostenloses Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur und einen kostenlosen Hol- und Bring-Service auch vom und zum Arbeitsplatz sowie die Reinigung des Unfallfahrzeuges. Befindet sich das Fahrzeug noch innerhalb der Herstellergarantie, tritt die Partnerwerkstatt in diese ein. Auf die ausgeführten Reparaturarbeiten mit Original-Ersatzteilen geben die Partnerwerkstätten 6 Jahre Garantie.

Ein Sachbearbeiter von Direct Line kümmert sich persönlich und direkt um die komplette Schadenregulierung und Kunden erhalten innerhalb kurzer Zeit alle wichtigen Informationen. Für Kunden lohnt es sich dabei ebenso, schnell zu sein: Wird der Schaden sofort vom Unfallort  gemeldet, erhalten diese zusätzlich eine so genannte „Schnellmelder-Prämie“ von 30 Euro

Über Direct Line

Die Direct Line Versicherung AG mit Sitz in Teltow bei Berlin ist mit Beitragseinnahmen von rund 128 Millionen Euro im Jahr 2008 eines der größten Direktversicherungsunternehmen in Deutschland. Die

Gesellschaft ist auf dem deutschen Markt mit ihrem Markenzeichen – dem roten Telefon – seit 2002 aktiv und betreut mit über 300 Mitarbeitern mehr als 400.000 versicherte Fahrzeuge. Neben Auto- und Motorradversicherungen bietet das Unternehmen auch Privat-Haftpflicht- und Privat-Rechtsschutzversicherungen an. Das Unternehmen ist Teil der RBS Insurance Gruppe, die mit rund 17.000 Mitarbeitern und europaweit über 25 Millionen Policen unter anderem Europas größter Direktversicherer ist.

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